有关注我博客的朋友,可能会发现,我的博客频繁更新主要集中在 2013 年到 2015 年。(其实早在 2011 年,我大学毕业、刚工作时,就已经开始写博客了,我的网站域名 hitoy.org 也是 2011 年就注册了。只是后来在 2013 年进行博客改版时,之前的内容并没有保留下来。)

从 2011 年到 2026 年,从刚刚参加工作,到现在,正好是 15 年。如果要为这 15 年的职业生涯做一个简单的划分,我觉得内心的转折,可能是在 2017 年前后。
2017 年之前,我更多考虑的是依靠平台学习和丰富自己,多掌握一些技能。那时候的我虽然很无知,但也很清楚自己的局限,所以不断学习新的知识,尝试新的技术,不断探索、应用、总结、分享。也得益于当时良好的工作氛围,我确实得到了很大的提升。
凭借这些成绩,我在内部的小圈子里也获得了一定认可。那时的我难免有些洋洋自得,总觉得自己掌握了不少别人不会的东西,有时候甚至有些目中无人,现在想来也挺可笑。
在这之后,内心的想法慢慢开始改变。我开始不断认识到,解决一个问题很简单,但真正做成一件事,却要难得多。
我开始明白,价值最终还是要体现在最后的结果上。所以,我开始不断反思自己在这个阶段到底创造了什么价值,也会把自己当成老板,去考虑推动一个公司发展的成本,以及自己还能为后续的工作提供什么支撑。会着急,会焦虑,也会逼自己和团队做更多。
我越来越愿意为结果承担更多,也越来越在意一件事情最终能不能真正做成。但与此同时,我也慢慢发现,很多事情并不只是能力和投入的问题。尤其开始带人、开始承担更多责任之后,会越来越清楚地看到,很多事情并不是“再努力一点”就能干成。
也是从这个时候开始,我慢慢发现,原来人与人之间的想法,真的可以有这么大的区别。
管理,不是所有问题的答案
我一直以为,大张旗鼓地谈企业管理,无非是两种情况:要么是成功的公司在业务逐渐成熟之后,开始走向规范化、标准化;要么是打着管理的名号,进行一场组织变革。
妄图通过几条“管理”理论,制定几套规章制度、KPI 和考核细则,再靠盯员工目标完成度去解决成长问题,我认为真的是一种不清醒的表现。
当然需要管理,当然需要制度和目标。但如果把这些当成解决一切问题的办法,甚至要把一半精力放在盯人、考核上,说南辕北辙也不为过。
管理,不应该是为了让人服从,而应该是为了让人愿意把事情做好。
批评,是想和平台一起成长
员工偶尔犯错,影响面往往有限,也容易纠正。但一个错误的政策,影响的可能是整个团队,付出的成本也往往更加巨大。
不可否认,每个人的认知都有局限。一项决策形成之后,即使内心并不认同,我也倾向于认真执行——而不是消极对待,更不是刻意对抗。很多事情,只有真正做过之后,才能判断当初的决定是否正确。
但如果一条已经被证明走不通的路,再次摆在面前,指出问题就不再是选择,而是一种责任。
如果把批评理解为不忠诚,或者对它做其他曲解,浪费的是热情和真心。
尊重,是合作持久进行的保证
如前所说,“做成一件事”需要合作,而尊重,是这种合作能够长久进行的前提。
每个人对工作的理解不同,对方向和重要程度的判断也不同,这本来就需要不断沟通、对齐想法。可如果不愿意倾听,也不愿意理解,只在自己心中设定一个完美的范式,没有按照这个范式去做,就认定有问题,既不解释自己的想法,也不了解实际原因,横加指责,甚至直接插手,久而久之,合作也很难长久。
尊重一个人的专业判断,尊重他的付出;可以批评他的工作,但应该建立在对事情有所了解的基础上;既然希望他为结果负责,也应该给他相应的判断和选择空间。
付出,也需要被看见
尊重,不只是尊重一个人的判断和选择,也应该看见一个人在不同阶段所做出的付出。
为了迅速补齐短板和不足,一段时间的超高负荷工作,我认为是必要的,甚至在不被理解的时候,孤军奋战也是必要的。但人不可能永远处在这样的状态,也需要有喘息、调整和沉淀的时间。长期如此,身体也会慢慢给出自己的反馈。
更不能因为以前长期处在超高负荷状态,后来不像以前那样了,就简单地判断状态不好了,或者认为有了其他想法。
付出应该被看见,但不应该被固化成一个人永远的义务。
认可,也需要真正的信任
认可一个人的工作,不应该只是嘴上说一句“做得很好,你最厉害”,然后又不断从中挑出新的问题,始终觉得还可以再多做一点。尤其当一个人已经长期保持高投入,仍然不断去试探他还有多少余力,这种做法本身,很难让人感受到真正的认可。
工作当然可以不断改进,问题也可以不断提出。但如果无论做到什么程度,都只是继续寻找新的不足,那么所谓的认可,最终可能也只是一种表面的说法。
真正的认可,应该建立在信任之上。相信一个人的付出,也相信他的判断。不掌握方方面面的具体情况,提出一些要求当然可以理解;但如果完全脱离现实,也不愿意去了解实际情况,只是不断寻找能够印证既有判断的依据,又谈何真正的信任?
希望,是坚持下去的理由
任何工作都不可能一帆风顺,哪里都会有问题,也都会遇到挑战。很多时候,正是因为相信这些问题能够慢慢解决,相信自己还能为事情变得更好贡献一些力量,才会说服自己克服障碍,然后继续投入得更深。
但当一些已经经历过、也曾经提出过的问题,再一次摆在面前时,慢慢也会不知道还能再说些什么。
而当工作做得再多,付出得再多,也很难真正成为一种值得被看见的积累;现在得不到什么,未来又看不到更清晰的方向,那么继续投入下去的意义,也会慢慢变得模糊。
人可以陪一个平台走过困难,也可以为了一个还没有实现的未来,暂时忍受眼前的不如意。但如果现在没有什么值得期待的,未来也看不到希望,或许离开,也只是一个迟早需要面对的选择。
写在最后
过去这些年,很多时候都是一个目标接着一个目标,一件事情接着一件事情,很少真正停下来想一想,自己到底想要什么,又准备往哪里走。既然暂时没有答案,那就先不急着寻找答案。
先好好休息一下,把身体和心态慢慢调整回来,也重新整理一下这些年的经历。未来要做什么,能做什么,现在其实依然没有完全想明白,但至少这一次,至少不着急把自己推向下一个目标。
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