多年前,我刚开始做 Google SEO 的时候,主要工作就是做网站、写文章。那时候,了解 SEO 的人还非常少。
这些年来,越来越多的企业开始重视外贸推广,推广思路也在发生变化:从过去通过多个网站布局,逐渐转向以品牌官网为核心。相比于分散精力维护大量网站,集中资源经营自己的品牌官网,持续积累内容和行业影响力,已经成为不少企业的选择。
与此同时,企业对 SEO 文章的重视程度也越来越高。有些企业不仅安排运营人员持续更新文章,还会专门找外部写手,甚至制定专门的 KPI,以每日发布的文章数量作为考核指标,希望通过大量内容获取更多搜索流量。
这当然是一个值得肯定的方向,但随着时间推移,不少企业会逐渐发现,网站上的文章越来越多,内容却开始出现重复、选题单一、缺乏深度等问题。文章发布了不少,实际的推广效果却不理想,部分网站甚至出现了搜索排名下滑、流量减少的情况。
这时候,企业可能就需要重新审视一下自己的内容生产方式了。
优化文章不能全压给运营人员
技术人员负责做网站,运营人员负责写文章,是很多企业的通行做法。但在不少企业里,运营人员可能是所有岗位中资历比较浅、行业经验相对不足、对产品了解也不够深入的。
尤其是一些工业品和 B2B 企业,产品往往比较专业,客户的采购需求也很复杂。前期简单的内容输出,不少运营人员都能胜任,但一旦进入“深水区”,往往就会出现前面提到的问题。
关于这个问题,其实我在十多年前就提出过一个解决方案:全员营销。
所谓全员营销,并不是让公司所有人都放下本职工作去做推广,而是让销售、技术等不同岗位的人参与到内容建设中来。
他们对客户、市场和产品的了解,与运营人员有着天然的区别。销售更了解客户的需求和采购顾虑,技术人员更熟悉产品原理和应用场景。让他们参与进来,自然就有机会产出更多不同视角、更有专业深度的内容。
具体怎么实施,可以根据企业自身的情况灵活安排。其他部门可以只提供选题、素材和专业意见,也可以直接参与文章撰写,再由运营团队统一整理和优化。当然,不同岗位的人在 SEO 写作、文章结构和网站发布规范方面,经验可能有所不同,因此内容审核也很重要。
我在开发 Domai CMS 时,就专门考虑到了这一点。它支持设置文章审核机制,可以指定相应的用户负责审核,文章通过审核后才能发布。这样,其他岗位可以专注于贡献自己的专业知识,运营团队则负责内容质量、SEO 规范和最终发布,既能发挥不同岗位的优势,也能保证网站内容的整体质量。
用“人”驱动信任
除了文章内容本身,企业网站还有一个值得重视的方向:展示专业的人。
很多企业,尤其是工厂类企业,长期以来习惯于宣传自己的厂房、加工设备、生产能力,却忽略了企业另一项重要的优势:专业的人。厂房和设备能够体现企业的生产实力,而真正了解产品、熟悉技术、懂得客户需求的人,同样是企业专业能力的重要体现。
展示人的方式有很多。结合前面提到的全员营销,我认为,让参与内容创作的专业人士自然地展示出来,是一种值得尝试的方式。比如,在文章页面展示作者信息,并为作者建立独立的个人主页,介绍他的专业背景、工作经验和擅长的领域,同时汇集他发布过的文章。

这样,客户通过搜索引擎找到一篇文章时,不仅能够了解产品和解决方案,还能进一步认识文章背后的专业人士。随着阅读和了解的深入,客户看到的就不再只是企业的宣传信息,还有真实的经验、专业的观点,以及这些内容背后具体的人。

为什么行得通?
多年前,我刚开始带团队的时候,就提到了“人无我有,人有我优”,我一直认为,做事情不能只看别人怎么做,自己就跟着做,更重要的是思考背后的原理,分析这件事为什么有效,以及有没有更好的做法。做 SEO 也是一样,我们理解了背后的原理,只要是执行得当,效果不会太差。
这并不只是理论上的推测。十多年前,我在企业担任营销经理时,就已经按照这个方法工作了。
一些当年发布的文章,即使网站已经停止维护多年,现在依然能够带来询盘。还有一次,国内参加行业展会时,甚至有客户指名要和之前在文章中看到的作者沟通。
道理其实很简单:有价值的内容,加上真实的专业背景,既能满足客户的信息需求,也能展示企业实力、建立信任。 这符合搜索引擎和AI帮助用户找到有价值信息的基本逻辑,至于百度,那又是另一回事了。
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